電商下鄉(xiāng)，京東、蘇寧、阿里農(nóng)村遭遇戰(zhàn)打響？
2015年，各大電商逐鹿廣袤的農(nóng)村市場(chǎng)，一場(chǎng)圈地運(yùn)動(dòng)正在上演，焦點(diǎn)之戰(zhàn)在家電市場(chǎng)首先展開(kāi)。
4月9日，京東公布農(nóng)村電商發(fā)展的階段性成果，其中定位于農(nóng)村大家電營(yíng)銷、配送、安裝、維修的京東幫服務(wù)店表現(xiàn)搶眼——4個(gè)月時(shí)間，開(kāi)設(shè)了超過(guò)400家服務(wù)店，服務(wù)范圍輻射超過(guò)10萬(wàn)個(gè)行政村。從去年11月20日在河北趙縣開(kāi)通第一家服務(wù)店以來(lái)，京東幫服務(wù)店展開(kāi)迅猛，日均開(kāi)店3家，單日開(kāi)店最高55家。2015年，京東將電商下鄉(xiāng)的目標(biāo)確定為開(kāi)設(shè)500家縣級(jí)服務(wù)中心、招募數(shù)萬(wàn)名鄉(xiāng)村推廣員，建立1000家左右的京東幫服務(wù)店。
最近，蘇寧宣布在2015年計(jì)劃建成1500家蘇寧易購(gòu)服務(wù)站，并計(jì)劃在5年內(nèi)建立10000家，深入全國(guó)鄉(xiāng)村，從渠道建設(shè)層面打通“農(nóng)村電商”發(fā)展壁壘。阿里巴巴則在去年10月提出“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃，將在3至5年內(nèi)投資100億元在縣級(jí)地和農(nóng)村建立線下服務(wù)點(diǎn)，具體將建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。
在電商下鄉(xiāng)的拓展中，京東、蘇寧和阿里巴巴在策略上，都是物流先行，構(gòu)建起一張從縣到村的線下服務(wù)點(diǎn)組成的地網(wǎng)。不同的是，京東還選擇了第三方合作的方式，在每個(gè)縣選擇一家有經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴開(kāi)通京東幫服務(wù)店，并通過(guò)系列服務(wù)和支持將其納入到京東物流體系中，并基于農(nóng)村的特點(diǎn)，承擔(dān)起大家電營(yíng)銷、配送、安裝、維修等綜合職能。蘇寧和阿里巴巴則整合第三方物流，構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
京東、蘇寧和阿里巴巴挺進(jìn)農(nóng)村，首當(dāng)其沖受到影響的是蘇寧。蘇寧在全國(guó)擁有1400家線下店，其中很多都是在三到六線地區(qū)，就像一線城市昔日電商的發(fā)展沖擊線下店一樣，當(dāng)電商進(jìn)入農(nóng)村，最先受到影響的就是線下實(shí)體店。以家電為例，以前農(nóng)民買電視，基本上只有去縣城的電器實(shí)體店購(gòu)買一條路徑，現(xiàn)在他們可以選擇像京東幫一樣的電商服務(wù)店，價(jià)格便宜、服務(wù)到家、安裝售后一條龍，農(nóng)民又何樂(lè)而不為呢？
正如當(dāng)年京東家電對(duì)蘇寧的沖擊一樣，一場(chǎng)新的京東蘇寧家電大戰(zhàn)在農(nóng)村拉開(kāi)序幕，這次可能真的要革線下的命。在北京、上海、廣州這樣的一線城市，人們已經(jīng)習(xí)慣在網(wǎng)上買東西，尤其在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下長(zhǎng)大的80后也要買房裝修購(gòu)家電時(shí)，他們已經(jīng)不再去線下實(shí)體店買東西了。蘇寧現(xiàn)在賴以生存的就是三到六線地區(qū)的線下實(shí)體店，當(dāng)京東在農(nóng)村采用第三方合作的方式，快速拓店、服務(wù)到村的時(shí)候，對(duì)蘇寧線下實(shí)體店的沖擊將非常大。據(jù)京東披露的數(shù)據(jù)，京東幫服務(wù)店拉動(dòng)的訂單增長(zhǎng)環(huán)比開(kāi)店前已超過(guò)105%，其中華南區(qū)域已超過(guò)200%。
更重要的是，京東正在將自營(yíng)的管理模式運(yùn)用到京東幫服務(wù)店的運(yùn)營(yíng)中，這與蘇寧的第三方物流模式形成鮮明的對(duì)比。據(jù)了解，京東幫服務(wù)店采用第三方合作的方式，因?yàn)樯暾?qǐng)者眾多，京東選擇合作方非常嚴(yán)格，最終入選的京東幫幫主都是具有豐富的家電配送、安裝、維修等方面的經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)槊總€(gè)縣只有一個(gè)京東幫，加之京東提供了系統(tǒng)、技術(shù)、品牌、營(yíng)銷等方面的支持，并為京東幫提供銷售返點(diǎn)、配送安裝補(bǔ)貼等服務(wù)，使得京東幫與京東結(jié)成了緊密的利益共同體，形成了類京東自營(yíng)的體驗(yàn)。相比之下，蘇寧采用第三方配送與供應(yīng)商安裝的模式則劣勢(shì)明顯，無(wú)法做到類似京東的一站式服務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)看，京東幫雖然一個(gè)縣只有一個(gè)，但能實(shí)現(xiàn)更好的體驗(yàn)，少而精。蘇寧和阿里巴巴雖然通過(guò)第三方加盟的方式能夠快速拓點(diǎn)，但造成了互相之間的競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)參差不齊，多而雜。
無(wú)論是京東、蘇寧，還是阿里巴巴，都在將觸角伸向農(nóng)村，目的很簡(jiǎn)單，就是在一線城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)日漸飽和的情況下，開(kāi)辟新的增長(zhǎng)藍(lán)海。相比京東和阿里巴巴的輕裝上陣，蘇寧則比較糾結(jié)為難，京東在迅速實(shí)現(xiàn)家電在一線地區(qū)崛起的同時(shí)，利用京東幫這樣的獨(dú)特模式，快速鋪開(kāi)，真正危機(jī)到了蘇寧的根本。
京東、蘇寧與阿里巴巴，在2015年的農(nóng)村，正在激發(fā)一場(chǎng)新的戰(zhàn)役。“得農(nóng)村者，得天下”，讓我們拭目以待！
南冥一鯊(微信公眾號(hào)：southsharker)：解讀行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)，揭示新聞背后的真相，總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊，在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng)，因?yàn)橹髣?shì)，方能贏未來(lái)。